Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 

NEGOZIO ON LINE: 2M GROUP DI EL JIHAD MOHAMED &C.SAS, con sede legale alla via Sandro Pertini, n.218-, in Capaccio Paestum 84047 (SA), P.iva 05880730659, email info@italygreenlife.com, numero di iscrizione registro dell’imprese SA-481112, Le presenti condizioni generali governano l’acquisto on-line effettuato tramite il sito www.italygreenlife.com (di seguito denominato “il sito”), di proprietà di 2M GROUP DI EL JIHAD MOHAMED &C. SAS (di seguito "2M GROUP"), da parte di soggetti residenti nei seguenti Paesi: Italia, Europa.

1 Definizioni

i termini e le locuzioni di seguito elencate hanno significato indicato, restando inteso che i termini definiti al singolare si intendono definiti anche al plurale e viceversa. 

1.1 ordini 

• ordine di acquisto del prodotto/i  richiesti dai clienti, in conformità alle presenti condizioni generali di vendita.

1.2prodotto 

• il bene offerto nel negozio On line.

1.3 prezzo  

• significa il prezzo dei prodotti/o come indicato nel negozio on line in corrispondenza dei prodotti medesimi.

1.4 spese di spedizione 

• significa l’importo dovuto per la consegna del prodotto.

2.OGGETTO

2.1 Le condizioni Generali di vendita disciplinano tutti i contratti conclusi dalle parti e ne costituiscono parte integrante .

2.2 Le condizioni Generali di vendita di contratto sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Negozio On line 

3 CLIENTE

Qualsiasi soggetto che acquista uno o più prodotti/ servizi offerti attraverso il negozio online italygreenlife.com, con sede legale alla via Sandro Pertini, n.218,in Capaccio Paestum 84047 (SA), P.iva05880730659, email info@italygreenlife.com, numero di iscrizione registro dell’imprese SA-481112, accettando le presenti condizioni generali.  Il servizio di vendita a distanza disciplinato dalle Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, “Clienti” o “Cliente”); per 'consumatori' si intendono le persone fisiche, maggiori di 18 anni, che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

4 CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

4.1 conclusione del contratto 

• con l’invio dell’ordine il cliente trasmetterà al sito ww.italygreenlife.com, una proposta d’acquisto del prodotto/ i selezionati.
• I contratti si intendono conclusi tra le parti nel momento in cui i clienti ricevono la conferma d’ordine contente link ove poter rivedere le Condizioni Generali di Vendita, l’informativa sul diritto di recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna con indicazione orientativa dei tempi di consegna.
• 2M GROUP DI JIHAD MOHAMED &C.SAS si riserva la facoltà di non dar corso agli ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultano  incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.
• Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per tonalità di colore, dimensione, prodotti accessori presenti in figura. La presentazione di ciascun prodotto contenuta nel sito è meramente esemplificativa e non costituisce attestazione o garanzia sulle effettive caratteristiche e prestazione della merce venduta.
• Le parti, in tutte le fasi della formazione e della conclusione del contratto devono comportarsi secondo i principi generali di correttezza e buona fede sanciti dagli artt. 1175,1337,1375 del Codice Civile.

4.2 carrello

• Il carrello consente di verificare immediatamente i prodotti inseriti, con il loro costo unitario I.V.A inclusa. Si potranno decidere le quantità da acquistare per ogni tipo di prodotto scelto oppure eliminare dal carrello uno o più prodotti che si è deciso di non voler più acquistare. Una serie di pulsanti permettano:

1. Aggiornare il carrello dopo aver effettuato cancellazioni o modifiche di quantità;
2. Eliminare singolarmente i prodotti contenuti al suo interno;
3. Tornare alla home page 

• Una volta riempito il carrello con i prodotti desiderati, è possibile eseguire l’ effettivo acquisto con i prodotti desiderati, è possibile eseguire l’effettivo acquisto e la relativa scelta della  forma di pagamento.

4.3 caratteristiche e prezzi del prodotto  

• le caratteristiche dei prodotti/o sono quelle presentate sul sito italygreenlife.com, con sede legale alla via Sandro Pertini, n.218, in Capaccio Paestum 84047 (SA), P.iva 05880730659, email info@italygreenlife.com, e descritte nella scheda di ciascun prodotto. Il sito è esente da responsabilità nel  caso in cui le  immagini e i colori potrebbero subire variazioni, per tale ragione il cliente dovrà far riferimento esclusivo alla scheda descrittiva del prodotto/i.

4.4 spese di spedizione 

• L’importo dovuto per la consegna del prodotto è comprensivo di IVA. Tale importo sarà calcolato in automatico e saranno indicate, separatamente rispetto al prezzo del prodotto, prima dell’invio dell’ordine da parte del cliente 

4.5 consegna dei prodotti 

• “Il sito” di proprietà della 2M GROUP DI EL JIHAD MOHAMED &C.SAS, via Sandro Pertini,n.218, 84047 Capaccio Paestum (SA), P.iva 05880730659, email info@italygreenlife.com, deve consegnare i prodotti senza ritardo ingiustificato entro 30 gg eccetto salvo diversa pattuizione delle parti o  in caso di forza maggiore, intesa quella causa che non permette la normale esecuzione del contratto od eccessiva onerosità per una delle parti  Cass. Sent. n. 965 del 28 febbraio 1997, in tal caso si procederà alla risoluzione del contratto e alla restituzione delle somme inerenti il costo del prodotto e le spese di trasporto se a carico del consumatore .
• I clienti, o altri soggetti incaricati da essi, che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei prodotti/o nella conferma d’ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che l’imballaggio/ confezione dei prodotti sia integra, non danneggiata o comunque alterata.
• Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna.
• In base all’art. 51com.2 Codice del Consumo al momento di inoltro dell’ordine il consumatore riconosce espressamente l’obbligo di pagare.
• art. 61 CdC.  prevede infatti che, se il professionista-venditore non adempie all'obbligo di consegna dei prodotti/o entro il termine stabilito dalle parti oppure nel termine giustificato o nel termine massimo di trenta giorni dalla conclusione del contratto - il consumatore-acquirente ha l’obbligo di invitarlo ad effettuare la consegna entro un “termine supplementare appropriato alle circostanze”. Il consumatore non ha l’obbligo di concedere tale termine supplementare in caso di rifiuto espresso della 2M GROUP DI EL JIHAD MOHAMED &C. SAS, o, in caso di scadenza del termine essenziale. In questi casi il contratto è risolto immediatamente con rimborso del costo del prodotto e delle spese di trasporto.
• In riferimento all’art.129 del Codice del Consumo il venditore ha l’obbligo di consegnare al consumatore i beni conformi al contratto. 
• Art.63 cdc il rischio della perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore nel momento in cui il consumatore o un suo delegato entra materialmente in possesso del prodotto.

5 DIRITTO DI RECESSO E SUE ESCLUSIONI

5.1 I clienti “consumatori” secondo la relativa definizione di cui all’art.3 Dlgs n. 206/2005, ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art.52 del D.lgs N. 206/ 2005 come modificato dal D.Lgs 21/2014 di recedere dal Contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla conclusione del contratto.

5.2 sono quindi esclusi da tale diritto i clienti che non possono definirsi consumatori ai sensi dell’indicata definizione ed in particolare persone fisiche o giuridiche che agiscano per scopi connessi alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale, professionale.

5.3 il diritto di recesso può essere esercitato dal cliente consumatore con qualsiasi dichiarazione espressa chiara ed inequivocabile  entro 14 gg dalla ricezione del prodotto/ i e/o dalla conclusione del contratto.

• raccomandata A/R presso 2M GROUP DI EL JIHAD MOHAMED &C.SAS, sede legale via Sandro Pertini, n.218, email info@italygreenlife.com. 
• Via Internet: l'utente esegue l'accesso con user e password; l'utente all'interno dell'area riservata trova la "i miei ordini"; all'interno dell'area "i miei ordini", l'utente potrà selezionare gli ordini conformi alla tempistica delle policy di diritto di reso (entro 14gg dalla ricezione); l'utente seleziona i prodotti che vuole rendere in relazione a quell'ordine, indicando le quantità, 
• Via telefono: l'utente chiama il numero riportato sul Sito; il customercare verificherà la richiesta e avvierà la procedura di reso; il cliente riceve la notifica via mail dal customer che indica  l'approvazione del reso entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso.
• Qualsiasi modo scelga di recedere il Cliente dovrà restituire a 2M GROUP il Prodotto acquistato inviando lo stesso al seguente indirizzo: 2M GROUP DI EL JIHAD MOHAMED, sede legale alla via Sandro Pertini, n.218, Capaccio Paestum 84047 (SA) entro 14 gg dalla ricezione del prodotto o entro 14 gg dalla conclusione del contratto, nel caso in cui il prodotto sia già pervenuto al cliente, le spese per la restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile esclusivamente dell’eventuale diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione del bene/i diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento: pertanto, il Cliente è tenuto a non rimuovere eventuali etichette applicate al Prodotto. Il prodotto deve essere reso in modo integro senza manomissioni e manipolazioni.

5.4 In base all’art 57 Codice del Consumo il costo di restituzione del prodotto è a carico del consumatore inoltre risponde della diminuzione di valore.

5.5 Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un'email per informarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi informeremo inoltre dell'accettazione o del rifiuto della richiesta di rimborso e, in caso di esito positivo, le modalità del rimborso avverranno nelle stesse modalità di pagamento effettuate per l’ordine inoltre verrà rimborsato esclusivamente il prezzo pagato dal consumatore al momento dell’ordine e le spese di trasporto sostenute dal consumatore per la restituzione del prodotto solo ed esclusivamente se la restituzione del prodotto avvenga nei 14 gg dal momento della ricezione del prodotto.

5.6 Il rimborso sarà effettuato quando sarà pervenuto il prodotto presso 2M GROUP DI EL JIHAD MOHAMED con sede legale alla via Sandro Pertini, n.218,  in Capaccio Paestum 84047(SA)– Italia

5.7  per poter accedere alla pratica di reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto, con la confezione originale perfettamente integra .

5.8 in ogni caso di reso il prodotto deve essere spedito 2M GROUP DI EL JIHAD MOHAMED, via Sandro Pertini , n. 218, Capaccio Paestum 84047 (SA) Italia.

5.9 in base all’art.59 Codice Del Consumo il recesso è escluso nei seguenti casi:

• La consegna riguarda beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

• La fornitura di beni che rischiano il deterioramento o scadano rapidamente;
• I prodotti che per motivi di igiene connessi alla protezione della salute;
• Una fornitura continua di un servizio in corso di esecuzione;
• La consegna abbia ad oggetto prodotti in promozione, omaggi E/O articoli non più vendibili per scadenza essenziale del termine;

6 SOSTITUZIONI/ RIPARAZIONI

6.1 Sostituiamo/ ripariamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati durante il trasporto ed entro 14 giorni dal momento della consegna del prodotto. Per la sostituzione/riparazione del medesimo articolo, Vi preghiamo di inviarci un’email al seguente indirizzo di posta elettronica: italygreenlife@gmail.com .

6.2 Dopo la nostra conferma potrete spedire l’articolo da sostituire/ riparare a: 2M GROUP DI EL JIHAD MOHAMED & C. SAS . - via Sandro Pertini, n.218 Capaccio Paestum 84047 (SA) - Italia.

6.3 Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo danneggiato o difettoso sono a carico del venditore che saranno restituite al momento della ricezione del prodotto/i. 

7.MODALITÀ PAGAMENTO

Il sito di proprietà della 2M GROUP DI EL JIHAD MOHAMED & C. SAS si avvale dei seguenti sistemi di pagamento:

• Paypal una volta scelta questa modalità di pagamento il Cliente verrà indirizzato verso il server sicuro di Paypal alle cui condizioni generali di contratto generali di contratto dovrà attenersi;
• Carta di credito i circuiti accettati per i pagamenti sul sito sono Circuito Visa e Circuito MasterCard; 
• Amazon pay attraverso l’account di amazon;

In nessun caso la 2M GROUP DI EL JIHAD MOHAMED & C. SAS, potrà quindi essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno derivante al Cliente dall’utilizzazione dei servizi di pagamento scelti dal Cliente.

8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

8.1 le condizioni generali e i contratti sono disciplinate dal diritto italiano e alla luce di questo devono essere interpretate. Ogni questione relativa ai contratti sarà soggetta alla giurisdizione italiana. In particolare, ai sensi dell’art.66 quater del Dlgs 206/ 2005 (codice del consumo), viene qui espressamente richiamata la disciplina nella parte III, Capo I del Dlgs 206/2005.

8.2 Nel caso di cliente consumatore per tutte le controversie derivanti dal presente contratto comprese quelle relative alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione la competenza per territorio è inderogabilmente attribuita al Giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore 

9. RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE PER I CONSUMATORI

La 2M GROUP DI JIHAD MOHAMED &C.SAS, via sede legale alla via Sandro Pertini , n.218,in  Capaccio Paestum 84047 (SA), P.iva 05880730659, informa il cliente “ consumatore” residente nell’unione Europea che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie . Tale  strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e /o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Tale piattaforma può essere utilizzata per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato. La piattaforma è disponibile al seguente link:https://ec.europa.eu/consumers/odr/